Bem-vindo(a) ao site da Ancestrali Fórmulas Conscientes.
Ao acessar, navegar e realizar compras em nossa loja virtual, você concorda com os seguintes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

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1. Uso do Site

• Este site está disponível apenas para pessoas maiores de 18 anos ou menores devidamente autorizados pelos responsáveis legais.

• O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e da compra.

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2. Produtos e Serviços

• A Ancestrali trabalha com cosméticos naturais, sustentáveis e biocompatíveis.

• As imagens exibidas em nosso site são ilustrativas. Pequenas variações de cor, aroma ou textura podem ocorrer, pois nossos produtos são elaborados com ingredientes naturais.

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3. Preços e Pagamentos

• Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e incluem os tributos exigidos por lei.

• O pagamento pode ser realizado via cartão de crédito, PIX ou boleto bancário, através de plataformas seguras.

• Reservamo-nos o direito de modificar preços, condições de pagamento e promoções sem aviso prévio, respeitando, contudo, os pedidos já concluídos.

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4. Entregas

• Os prazos e condições de entrega seguem a nossa Política de Envio, disponível neste site.

• Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves ou falhas de transportadoras.

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5. Trocas e Devoluções

• Aceitamos trocas ou devoluções de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.

• Produtos abertos e já utilizados não poderão ser devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.

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6. Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipo, descrições, layout e fórmulas) pertence à Ancestrali Fórmulas Conscientes e é protegido por direitos autorais.

• É proibida a reprodução ou uso comercial sem autorização expressa.

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7. Responsabilidade do Usuário

• O cliente se compromete a utilizar nossos produtos de acordo com a finalidade indicada em cada embalagem.

• A Ancestrali não se responsabiliza por uso inadequado dos produtos, reações adversas decorrentes de alergias pré-existentes ou falta de observação das orientações de uso.

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8. Alterações dos Termos

• A Ancestrali poderá modificar estes Termos e Condições sempre que necessário.

• A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site e terá validade imediata a partir de sua publicação.

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9. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato:
📧 livia@ancestrali.com
📞 (48) 99138-2548 - WhatsApp